আইনি দলিল

basa3 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে basa3 আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাতকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: basa3 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি একটি নৈতিক অঙ্গীকার।

ধারা ০১

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

basa3 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যসমূহকে মূলত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়।

১.১ পরিচয়গত তথ্য (Identity Information)

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি উভয় ফর্মে)
  • জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইকরণের তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের প্রয়োজনে)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ফোন নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা (শহর ও জেলা)

১.২ আর্থিক তথ্য (Financial Information)

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (লেনদেন রেকর্ডের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য, সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Information)

  • আইপি ঠিকানা (IP Address)
  • ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
  • ডিভাইস পরিচিতি তথ্য (ডিভাইস ID, অপারেটিং সিস্টেম)
  • লগইন সময়, অবস্থান ও সেশন ডেটা
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

ন্যূনতম তথ্য নীতি: basa3 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

২.১ সরাসরি সরবরাহকৃত তথ্য

আপনি যখন basa3-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, লেনদেন সম্পন্ন করেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন ফর্মে পূরণ করা তথ্য, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া তথ্য এবং সাপোর্ট অনুরোধে প্রদত্ত তথ্য।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন basa3.club ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পরিদর্শন করা পেজ, পেজে থাকার সময় ও ক্লিকের ধরন। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য

পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনে আপনাকে সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিলের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই দলিলসমূহ নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর অনুমোদিত তথ্যের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

basa3 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ পরিচয়গত তথ্য, যোগাযোগ তথ্য চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ সকল তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তি পালন
প্রচারমূলক যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) যোগাযোগ তথ্য, পছন্দ সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং আচরণ তথ্য বৈধ স্বার্থ
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ প্রযুক্তিগত তথ্য, ব্যবহারের ধরন বৈধ স্বার্থ

বিপণন যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তা কার্যকর হবে।

ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

basa3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু নিয়মকানুন মানার বিষয় নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মান ও দায়িত্বের প্রকাশ।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: basa3.club-এ সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নতমানের ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA সুবিধা উপলব্ধ।

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • তথ্য অ্যাক্সেসের সকল কার্যক্রম লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়।
  • কর্মীদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত চুক্তি স্বাক্ষর ও নিয়মিত প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করার প্রতিশ্রুতি basa3 দিচ্ছে।

ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

basa3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অংশীদার পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ অনুমোদিত অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি প্রোভাইডার গেমপ্লে সম্পর্কিত তথ্য প্রক্রিয়া করে, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ভাগ করা হয় না।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ পার্টনার।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশ।
  • অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন সংক্রান্ত তদন্তে সহায়তার জন্য।
  • প্রযোজ্য আইনের অধীনে নিয়ন্ত্রণমূলক কর্তৃপক্ষের কাছে বাধ্যতামূলক প্রতিবেদন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি: যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সকলকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার জন্য আইনি চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।

ধারা ০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

basa3.club ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকিজের প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যক্ষমতা কুকিজ: আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ও পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবার মান মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ, সীমিত বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে basa3 প্ল্যাটফর্মে লগইন ও গেমিং কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং basa3 এই অধিকারগুলো পূর্ণরূপে সম্মান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৮+ কঠোর নীতি: basa3 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।

যদি আমাদের কাছে এমন কোনো তথ্য পৌঁছায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব। অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে কেউ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে বলে সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

তথ্য ধারণকাল

basa3 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের প্রকার ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী ধারণকাল নির্ধারিত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • যোগাযোগ লগ: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।
  • বিপণন যোগাযোগ সংক্রান্ত সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের তারিখ থেকে ৩ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমার পর সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

ধারা ১০

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

basa3-এর সার্ভার অবকাঠামো একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সীমানা অতিক্রম করে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ধরনের স্থানান্তরে সর্বদা নিম্নলিখিত শর্তসমূহ নিশ্চিত করা হয়:

  • প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা চুক্তির মাধ্যমে সমমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
  • স্থানান্তরের সময় শিল্পের মানদণ্ড অনুযায়ী এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • প্রাপক পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে আইনিভাবে বাধ্য।
ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

basa3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি basa3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল:

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

basa3 যে মানদণ্ডে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

🔐
ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোর সমতুল্য।

🚫
তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

basa3 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু পরিষ্কারভাবে এই পেজে জানানো হয়েছে। কোনো লুকোছাপা নেই।

🛡️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

⚖️
আপনার অধিকার নিশ্চিত

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও বহনযোগ্যতার সকল অধিকার নিশ্চিত। যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি।

🕐
নির্দিষ্ট ধারণকাল

তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্ধারিত ধারণকাল শেষ হলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত basa3-এ আজই উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত। এখন নিশ্চিন্তে basa3-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সের জন্য  |  দায়িত্বের সাথে খেলুন  |  SSL সুরক্ষিত